Vela de madeira de Vermont
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Perguntas frequentes
Produzidas artesanalmente aqui perto, em Quechee, Vermont, nossas velas Vermont Wood Candles são uma celebração da vida tranquila e do deleite sensorial. Cada lote pequeno começa com uma mistura de cera de soja de queima limpa e fragrâncias personalizadas, inspiradas na natureza, vertidas à mão em recipientes de vidro reutilizáveis por artesãos locais. Depois de esfriarem, cada rótulo é escrito à mão e aplicado com cuidado — um toque pessoal final em um processo que honra o tempo, a intenção e o artesanato.
Escolha entre 3 fragrâncias:
Abeto – nossa fragrância mais popular, rica e resinosa, com o aroma fresco de uma floresta de pinheiros.
Bétula – suave e amadeirada, com notas terrosas que evocam o ar fresco da montanha e a casca limpa.
Pinheiro – luminoso e nostálgico, uma nova interpretação do verde clássico das florestas.
Detalhes
Métodos de envio e pagamento
1. Qual o custo do frete? ▼
(1) Para a maioria dos países: Frete grátis para pedidos acima de US$ 60, taxa de frete de US$ 20 para pedidos abaixo de US$ 60.
(2) Para Noruega, Islândia, Chipre, Porto Rico, Alasca e Havaí: Aplica-se uma taxa de envio de US$ 115 por peça.
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2. Quais métodos de pagamento vocês aceitam? ▼
Atualmente, aceitamos PayPal como nosso principal método de pagamento.
Gestão e rastreamento de pedidos
1. Como posso rastrear meu pedido? ▼
Enviaremos um e-mail com o número de rastreamento assim que seu pedido for despachado. Você poderá rastreá-lo em 17track.net ou entrar em contato com [email protected].
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Sim. Você pode modificar ou cancelar seu pedido em até 24 horas após a compra.
Sobre o Retorno
1. Qual é a sua política de devolução? ▼
Você pode solicitar uma devolução em até 14 dias após o recebimento do seu pedido. Os itens devem estar sem uso, na embalagem original e completos. Custos de envio da devolução e uma taxa de reabastecimento podem ser aplicados.
2. Preciso pagar pelo frete de devolução? ▼
Sim. Os custos de envio para devoluções e trocas são de responsabilidade do cliente.
Contate-nos
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